Voorwaarden voor de boekverkoop

Deze voorwaarden gelden voor het bestellen van boeken via maartenvanderweijden.nl. Ze zijn bewust kort en in gewone taal geschreven. Heb je een vraag, mail dan naar maarten@beter.nu.

Wie we zijn

De boeken op deze site verkoopt Beter.nu B.V., het bedrijf van Maarten van der Weijden.

• Beter.nu B.V.
• Vestigingsadres: Irenelaan 2, 5261 VD Vught
• KvK-nummer: 73474851
• Btw-nummer: NL859543468B01
• E-mail: maarten@beter.nu

Het aanbod en de prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 9% btw.
• Verzendkosten binnen Nederland en België zijn € 4,95 per bestelling. Bestel je twee boeken of meer, dan is de verzending gratis.
• Je ziet de totaalprijs, inclusief verzendkosten, voordat je betaalt.
• We leveren zolang de voorraad strekt. Is een boek uitverkocht, dan kun je het niet bestellen.

Bestellen en betalen

• Je bestelt via het bestelformulier op de site en betaalt met iDEAL. De betaling verloopt via Mollie.
• De koop is gesloten zodra je betaling is gelukt. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail, met de factuur als bijlage.
• Lukt de betaling niet, dan is er geen koop en wordt er niets verstuurd.

Signeren en levering

• Maarten signeert elk boek zelf en verstuurt het zelf. Heb je een persoonlijke opdracht opgegeven, dan schrijft hij die met de hand in het boek.
• Reken op ongeveer 5 werkdagen voordat je bestelling bij je is. Dat is iets langer dan bij een gewone webwinkel.
• We verzenden met PostNL naar het adres dat je opgeeft. Je krijgt een mail zodra je bestelling onderweg is, met de track & trace als die er is.
• Komt je bestelling niet aan of is die beschadigd, mail ons dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum. We zoeken het uit en sturen zo nodig een nieuw exemplaar.

Bedenktijd (herroepingsrecht)

Zonder persoonlijke opdracht heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het boek ontvangt. Je kunt de koop in die tijd zonder opgaaf van reden ontbinden.

Met persoonlijke opdracht geldt geen bedenktijd. Zo'n boek wordt speciaal voor jou gemaakt en kan niet opnieuw verkocht worden. Je ziet dit ook in het bestelformulier voordat je bestelt. Bestel je meerdere boeken, dan geldt de bedenktijd voor de boeken zonder opdracht.

Zo gebruik je je bedenktijd:

1. Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar maarten@beter.nu dat je de koop ontbindt. Vermeld je naam en het bestelnummer. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
2. Stuur het boek binnen 14 dagen na je melding terug. Het retouradres krijg je van ons per mail. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
3. Je krijgt het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het boek terug hebben.

Ga zorgvuldig met het boek om in de bedenktijd. Is het beschadigd of duidelijk gebruikt, dan kunnen we de waardevermindering aftrekken.

Modelformulier voor herroeping

Aan Beter.nu B.V., maarten@beter.nu:

Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst over de verkoop van het volgende boek herroep: [titel en aantal]

Besteld op / ontvangen op: [datum] · Bestelnummer: [nummer]

Naam: [naam] · Adres: [adres]

Datum: [datum]

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, mail dan naar maarten@beter.nu. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een oplossing. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in het privacy statement.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing.